En la entrada del Palacio Squarcialupi (Complejo del Museo de Santa Maria della Scala, frente al Duomo) se encuentra el punto de información de Viae y la recepción de turistas y peregrinos.

En este punto es posible recibir información sobre VIAE y recoger la Cartha Peregrini Senensis, el único documento oficial que certifica haber recorrido una o más vías siguiendo los pasos de Santa Catalina, la Virgen y otros Santos.

Además podrá recoger también la acreditación de la Vía Francígena y el sello.

En la recepción encontrará una tienda provista con artículos dedicados a peregrinos y turistas así como la línea exclusiva AMÉN y SIENA A PIE.